Demande de retour de commande
Vous avez la possibilité de retourner toute commande dans un délai de 30 jours suivant sa réception. Pour commencer la procédure de retour, veuillez suivre les étapes ci-dessous.
Comment effectuer un retour
- Remplissez le formulaire ci-dessous en indiquant votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de commande et le motif du retour afin de soumettre votre demande de retour. Vous pouvez également nous contacter par e-mail à l’adresse info@aurvm.com .
- Une fois votre demande approuvée, vous recevrez par e-mail toutes les instructions nécessaires concernant l’expédition de votre colis de retour.
- Après réception et vérification des articles retournés, nous procéderons au remboursement sur le mode de paiement d’origine dans un délai de 10 jours ouvrables.